Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
1. Allgemeinen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Verträge zwischen Goldshadow und dem Kunden sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Mit der Buchung eines Angebotes bzw. einer Dienstleistung gelten die AGB als gelesen und akzeptiert. Alle Personenbezeichnungen in diesen AGB gelten gleichermassen für Menschen jeden Geschlechts.
2. Buchung und Vertragsabschluss.
Eine Buchung von Begleitung Angeboten erfolgt gemäss der zuvor übermittelten Angebotsinformationen erfolgt schriftlich per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch Goldshadow per E-Mail bestätigt und eine Rechnung gestellt wurde. Nach Eingang der vereinbarten Zahlung wird der Platz verbindlich reserviert.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Goldshadow ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Goldshadow behält sich das Recht vor, Preisänderungen mit sofortiger Wirkung vorzunehmen. Sämtliche Angebote bzw. Dienstleistungen sind persönlich und nicht auf andere Personen oder Aufträge übertragbar.
Begleitung
Die Zahlung für ein Mentoring erfolgt per Rechnung, zahlbar innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Die Dienstleistungen beginnen erst nach Eingang der ersten Rate bzw. der vollständigen Zahlung. Eine Ratenzahlung ist in zwei Raten möglich: Die erste Rate ist vor Beginn fällig, die zweite Rate nach der Hälfte der vereinbarten Laufzeit.
ShadowLight Session
Die Zahlung für eine ShadowLight Session erolgt per Barzahlung, TWINT oder Überweisung.
Zahlungsverzug
Erfolgt eine Zahlung nicht fristgerecht, ist Goldshadow berechtigt, die Dienstleistungen auszusetzen. Der Betrag bleibt jedoch geschuldet. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben (CHF 15.00 für die erste Mahnung, CHF 25.00 für die zweite und letzte Mahnung). Diese Gebühren sowie ein allfälliger Verzugszins gehen zu Lasten des Kunden. Mit der Beauftragung eines Inkassobüros, Rechtsanwalts und Gerichts gehen sämtliche dadurch entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
4. Termine und Absagen
Termine werden mit dem Kunden individuell vereinbart. Absagen oder Verschiebungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart. Erfolgt eine Absage später, gilt der Termin als durchgeführt und vollständig berechnet.
5. Stornierung und Vertragsbeendigung
Ein Rücktritt oder eine vorzeitige Beendigung des Vertrages durch den Kunden ist grundsätzlich möglich. In diesem Fall besteht jedoch kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Diese gelten als pauschaler Schadenersatz für entstandene Aufwendungen und reservierte Leistungen.
Der Vertrag kann von beiden Parteien im Falle höherer Gewalt (z. B. plötzliche Krankheit, Unfall, Todesfall in der Familie oder andere schwerwiegende Gründe) aufgelöst werden. In diesem Fall werden bereits bezahlte, aber vom Anbieter noch nicht erbrachte Leistungen innerhalb von 30 Tagen vollständig zurückerstattet.
Mit der Auflösung des Vertrages erlöschen sämtliche gegenseitigen Ansprüche, soweit gesetzlich zulässig.
6. Haftung und Schadensersatz
Kann Goldshadow vereinbarte Dienstleistungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. plötzlicher Krankheit, Unfall, Todesfall in der Familie und andere schwerwiegende Ereignisse) nicht erbringen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz weiterer Kosten. Die Teilnahme an allen Angeboten bzw. Dienstleistungen von Goldshadow erfolgt auf eigene Verantwortung und im eigenen Bewusstsein. Diese dienen ausschliesslich der persönlichen, spirituellen und energetischen Entwicklung und ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Medikamente verabreicht und keine Heilversprechen abgegeben. Jeder Kunde trägt die Verantwortung für die eigene physische und psychische Gesundheit sowie die Umsetzung der Impulse aus den Dienstleistungen.
7. IT / Technik
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete technische Ausstattung (z.B. Computer, stabile Internetverbindung, aktuelle Software wie Zoom oder Browser) zu verfügen. Die Nutzung ist auf eigene Kosten und eigenes Risiko. Goldshadow übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die auf Seiten des Kunden entstehen. Kommt es zu grösseren technischen Störungen - sei es auf Seiten von Goldshadow oder des Kunden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
8. Verschwiegenheit beider Parteien
Beide Parteien verpflichten sich, während und nach der Zusammenarbeit über alle vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der jeweils anderen Partei zulässig.
9. Datenschutz
Goldshadow behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich. Erhoben werden nur jene Angaben, die für die Zusammenarbeit notwendig sind (z.B. Name, Adresse für Rechnungen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsausfüllung erforderlich ist.
Testimonials oder persönliche Rückmeldungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person veröffentlicht.
10. Urheberrecht & Copyright
Alle Inhalte und Werke von Goldshadow sowie sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit entstehenden Materialien, unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des jeweiligen Autors erlaubt. Eine kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
11. Schussbestimmungen
Alle Verträge mit Goldshadow unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Geschäftsitz von Goldshadow- Géraldine Hackl. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Goldshadow behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern oder zu ergänzen.
Diese Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB) ist gültig ab 15.10.2025. Frühere Fassungen verlieren ihre Gültigkeit.